Programa y Calendario
Descargar PDF

ITIL® 4 proporciona los consejos que necesitan las organizaciones para abordar los nuevos retos de la gestión, servicios y emplear el potencial de la tecnología moderna. Se ha diseñado para asegurar un sistema integrado, coordinado y flexible para conseguir una y un gobierno eficaces de los servicios habilitados para TI.
PLUS: Casos Prácticos
El certificado como Help Desk Professional de CertiProf® – HDPC™ es una micro-credencial que distingue a las empresas e individuos como parte de la adopción de buenas prácticas de la industria de soporte de TI.